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Política de Privacidade
Esta Política descreve como o Gestão Ativa trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da loja.
- Uso da plataforma: informações de clientes, vendas e comunicações cadastradas por você.
- Pagamento: dados necessários para a cobrança via PIX, processados pelo gateway parceiro.
- Técnicos: logs de acesso e cookies essenciais ao funcionamento.
2. Finalidade e base legal
Tratamos dados para executar o contrato (prestação do serviço), cumprir obrigações legais, processar pagamentos e, mediante consentimento, enviar comunicações. As bases legais são as do art. 7º da LGPD (execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e consentimento).
3. Operadores e compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço:
- Forge Pay — processamento de pagamentos;
- Resend — envio de e-mails;
- Cloudflare R2 — armazenamento de arquivos;
- AWS — hospedagem da aplicação.
Não vendemos dados pessoais.
4. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento, os dados podem ser anonimizados ou eliminados.
5. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento, além de informações sobre o tratamento, conforme a LGPD.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento. Cookies não essenciais, quando houver, dependem do seu consentimento.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia de informações sensíveis e controle de acesso.
8. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate o encarregado pelo tratamento de dados: [e-mail do encarregado].